FAQ

Q

送料につきまして

A
お買い上げ金額合計5940円(税込)の場合、一配送先の基本送料が無料となります。 ただし、北海道、沖縄県、その他離島の場合は別途送料がかかります。 ※別途送料のアイテムがございますので北海道へ発送、沖縄県への発送の場合はそちらを一緒にご購入ください。
Q

返品につきまして

A
※商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と間違ったものが送られていないかをすぐにご確認ください。商品の発送には最新の注意を払っておりますが、万一のことがございますので、その際にはお気軽にご連絡ください。 ※返品は未開封のもののみ、到着後一週間以内に電話連絡いただいたものもののみお受けいたします。返品の送料につきましては初期不良の場合は当店が、それ以外のお客様の都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。それ以外の返品につきましてはお受けしかねますので、ご了承ください。 初期不良(商品の破損・不良品など)により品質上の問題のあった場合には、大変申し訳ありませんが、電話等により確認後、早急に同品(限定品などで同品が不可能な場合には同等品)を送付いたします。 お問い合わせ先: 沢庵漬本舗「まごころ庵」         店長 木村昭彦(もしくは木村尚美)         電話 (0983)33-1211
Q

配送日指定につきまして

A
※ご注文日より5日目以降で日にちを指定いただけます。 ※時間帯指定について  下記の5つの時間指定が可能です。  ・午前8時~午後12時まで  ・午後12時~午後2時まで  ・午後2時~午後4時まで  ・午後4時~午後6時まで  ・午後6時~午後8時まで ご注文時に備考へご記入ください。 ※時間帯のご指定は保証するものではございません。  特に繁忙期は遅れることが予想されますのでご注意下さい。  また、時間指定のできない地域がございます。  ご了承ください。 ※メール便につきまして、日にち、時間指定はできませんのでご注意ください。
Q

配送につきまして

A
ご注文後(銀行振込、コンビニ決済の場合はご入金確認後)7日以内に発送予定ですが、ご注文集中時、年末年始、連休、地域や交通事情により、お届けが遅れる場合があります。 また、ご注文商品を日本国外へ発送することも可能です。その際は、発送先、重量によって指定の運賃を別途ご負担いただきます。 ※※ 低運賃化のため、基本的には配送業者の指定はできませんので、なにとぞご了承ください。 但し、どうしても指定の配送業者がある場合は当店までご相談下さい。 ■配送について ・クレジットカード決済・代引き決済・Paypal・キャリア決済を御利用の場合:ご注文後7日以内に発送します。 ・上記以外の決済方法御利用の場合:ご入金確認後7日以内に発送します。 ・在庫切れ、売り切れ商品の発送については別途お問い合わせ下さい。
Q

ポスト投函につきまして

A
【ポスト投函】の記載のあります商品は日付指定、時間指定、代引はご利用いただけません。 ※お支払いを代引に設定がされてます場合その旨のメールを発送の後、キャンセルの手続きを行いますのでご了承ください。